Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

GIZA desarrolla su actividad comercial en San Nicolás de los Arroyos, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web, GIZA podrá solicitar y recopilar determinados datos personales necesarios para gestionar pedidos, responder consultas y coordinar la atención comercial.

Los datos que pueden ser solicitados incluyen, entre otros:

• Nombre y apellido
• Número de celular y/o WhatsApp
• Domicilio de entrega, cuando corresponda
• Forma de pago seleccionada
• DNI (Documento Nacional de Identidad), únicamente en determinados casos, como por ejemplo cuando el cliente opta por transferencia
• Información vinculada al pedido realizado
• Observaciones o aclaraciones que el usuario decida informar

GIZA procurará solicitar únicamente aquellos datos que resulten razonablemente necesarios para la correcta gestión comercial y operativa de cada pedido.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, comerciales, operativas y de atención al cliente.

En particular, los datos podrán ser utilizados para:

• Recibir y gestionar solicitudes de pedido
• Contactar al cliente para validar, confirmar o completar información
• Coordinar entregas, retiros o modalidades de recepción
• Informar disponibilidad de productos
• Registrar la forma de pago seleccionada por el cliente
• Brindar soporte o responder consultas
• Realizar un seguimiento básico de la operación comercial

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron su recolección.

4. Naturaleza de los datos solicitados

El suministro de determinados datos personales puede resultar necesario para que GIZA pueda gestionar correctamente un pedido o establecer contacto con el usuario.

En caso de que el usuario no proporcione la información mínima necesaria, es posible que no pueda completarse o gestionarse adecuadamente la solicitud correspondiente.

5. Datos sensibles y limitación de uso

GIZA no solicita ni requiere, a través de este sitio web, datos personales sensibles que excedan la finalidad comercial y operativa del servicio ofrecido.

Los usuarios deberán abstenerse de enviar información innecesaria, excesiva o no vinculada con la gestión de sus pedidos o consultas.

6. Conservación de la información

Los datos personales podrán ser conservados durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para la gestión del pedido, la atención comercial, el seguimiento administrativo básico y el cumplimiento de eventuales obligaciones legales o comerciales aplicables.

Finalizado dicho período, GIZA podrá suprimir o dejar de utilizar la información cuando ya no resulte necesaria para las finalidades que motivaron su recolección.

7. Compartición de datos

GIZA no vende, alquila ni comercializa datos personales de usuarios o clientes.

Los datos personales sólo podrán ser utilizados internamente o, en su caso, compartidos de manera limitada cuando ello resulte estrictamente necesario para la correcta gestión operativa o comercial del pedido.

En todos los casos, se procurará mantener la confidencialidad y el uso razonable de la información.

8. Seguridad de la información

GIZA adopta medidas razonables de organización y resguardo destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no permitida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no puede asegurarse una invulnerabilidad total frente a eventuales incidentes externos.

9. Medios de contacto y comunicación

El usuario acepta que GIZA podrá utilizar los datos de contacto proporcionados para comunicarse en relación con pedidos, consultas, confirmaciones, coordinación de entrega, validaciones comerciales o cualquier aspecto vinculado con la solicitud realizada.

Dichas comunicaciones podrán realizarse, entre otros medios, a través de:

• WhatsApp
• Llamadas telefónicas
• Correo electrónico

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Al momento de la presente publicación, este sitio web no utiliza herramientas avanzadas de analítica, seguimiento publicitario o perfilado comercial, tales como Google Analytics, Meta Pixel u otras tecnologías equivalentes, salvo que ello sea incorporado e informado en el futuro.

No obstante, el funcionamiento técnico básico del sitio o de la infraestructura utilizada podría implicar el uso de recursos técnicos mínimos necesarios para su operación.

11. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces o accesos a plataformas o servicios de terceros, tales como WhatsApp, Instagram u otros canales de contacto.

El uso de dichos servicios externos se encuentra sujeto a las políticas, términos y condiciones propios de cada plataforma, sobre los cuales GIZA no tiene control directo.

12. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar, en la medida en que resulte aplicable, la actualización, corrección o supresión de los datos personales proporcionados, así como efectuar consultas razonables respecto de la información remitida a GIZA.

Para ello, podrá utilizar los canales de contacto informados en este sitio web.

13. Protección legal aplicable

El tratamiento de datos personales efectuado por GIZA se realizará conforme a los principios de buena fe, razonabilidad, finalidad y confidencialidad, en el marco de la normativa aplicable en la República Argentina.

14. Modificaciones

GIZA podrá actualizar, modificar o reemplazar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adecuarla a cambios operativos, comerciales, técnicos o legales.

Toda modificación entrará en vigencia desde su publicación en este sitio web.

15. Aceptación

El uso de este sitio web y/o el envío de una solicitud de pedido implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.